①年齢と性別をお願いします。
30代 女性 20代のときにバイト 
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
1年間 
③具体的なアルバイト先を教えてください。
淡路ウェスティンホテルのレストラン 
④店長の性格はどんな感じですか。
基本的には優しいが、スタッフの好き嫌いが激しかったのが印象的です。 
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
バイトされてる方が主婦や、年上の方が多かったので優しかった。ただ、陰口がすごいときがありました。 
⑥客層はどうしたか。
ホテルの中のレストランなのもありますが、年も上の落ち着いた方が多かったです。たまにうるさいお客もいました。 
⑦仕事は楽しかったですか。
慣れてきたら楽しいし、単調作業で慣れるのも早かったです。 
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
ホテルの中の少しお高めのレストランだったこともあり、お客様の年齢層も上だったり落ち着いた方や優しい方が多かったのですが、連休のときになると観光客も多く来られたので、あまりマナーになってない人が多かったです。また店長やスタッフも私より上の方が多かったのですが、お客さんやスタッフに対して陰口が多かったです。私に直接注意したらいいのに、私に聞こえるように陰口を言われるときはすごく辛かったです。

連休のときで満席が続いてて、すごく忙しかったときですが、子連れのお客様がいらっしゃいました。5歳くらいの男の子が違うテーブルの人のところまで行って、そこで話をしていました。そこは若いカップルが座ってて、男の子は「おじさん」やらすごく馴れ馴れしい言い方をしてて、そこのカップルも笑ってたので知りあいかな?と気を留めてなかったのですが、カップルの男性が私に「この子邪魔なんで放して」と言ってきました。

知り合いでもなんでもなく、ただ男の子が遊びに来ただけなのですが親も注意することなくほっといてたみたいです。そのクレームを受けてるときすぐ近くに店長はいたのですが、謝ることもなく、対応することもなく、私がどうするかずっと見ていました。男の子の親のところへ行き「お客様、申し訳ありませんお子さまが…」と言葉を濁すと親も「あーはいはい」と言って、カップルに謝ることなく男の子を連れ戻しました。

その後、カップルにも「この店の対応が悪い」とクレームがあり、謝ってそれを店長に伝えると「あなたの対応が悪い!」と怒られました。その場でじゃあどうすればよかったですか?と聞けばよかったです。後で思うと店長にそのまま投げればよかったのですが、初めてのことで、私がどうでるかとずっと見てるのも嫌でした。最初から指示されるのではなく、私が失敗してから注意するのも嫌で、1年足らずで辞めました。 

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
 陰口が多かったのと、タイムカードがなく店長が時間をメモに書いてた。なので自分が働いた時間と給料がきちんと合ってるか分からなかった。
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。
☆3