現在、20代の男性です。19歳から約4年間、大分県内のTSUTAYAでアルバイトをしていました。店長の性格は、普段優しく、社会的マナーには厳しい方でした。スタッフは、アルバイトは大学生が多かったですが、みんな仲が良く時間外にも遊びに行くほど仲が良かったです。

アルバイト先の客層は、子どもから60代くらいまで様々でしたが、特に40代くらいの女性から苦情をいただくことが多かったです。レンタルショップなので、DVDの動作不良はもちろんあったのですが、特に多かったのが、再生できる商品を再生できないといって、「無料でほかの商品とかえてほしい」といった苦情が多かったです。

私は主に、夕方から深夜に働いており、来客数が多い時間帯だったので自分自身イライラして苦情を言われるお客さまには顔や態度に出しており、当時の店長に胸ぐらを捕まれ、叱ってもらったことがあり、今でもお客さまの前では態度に出してはならないと思い出させてくれるよう経験でした。私は、アルバイト時代の経験が今の自分の一部だと思っているので、星5つです。

 

参考動画(※体験談とは関係ありません)