①年齢と性別をお願いします。
30代女性 アルバイトをしていたのは20代 
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
半年間 
③具体的なアルバイト先を教えてください。
地元のファストフード店 
④店長の性格はどんな感じですか。
やさしい 
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
ミーハーで若い人が多かった 
⑥客層はどうしたか。
学生や家族連れ 
⑦仕事は楽しかったですか。
忙しかったけれど楽しかった 
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
明らかに具合が良くないマスクをしたお子さん連れのお母さんがきて、注文をしている途中にお子さんが嘔吐してしまいました。感染症の疑いもありましたし、スタッフは慌てて片づけをしましたが、しばらくその嘔吐物の臭いで店内がすごい事になりました。具合が悪いのに、そもそもハンバーガーやポテトなど脂っこいものを食べにくるってどうなんだろうねという話をした記憶が有ります。

また、ドライブスルーで受けたオーダーを間違えて入れてしまい、すごい勢いでクレームを入れてきたお客様もいました。もちろんこちらの不手際だと思いますが、その時はマネージャーが対応してくれて助かりました。やっぱりクレーム対応の方法次第でお客さんの気持ちも違ってくるんだろうなという事を学びました。若い人が多い職場でしたが、時間帯によってはパートのおばちゃんもいたり、和気あいあいとした職場で楽しかったです。 

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
 ブラックではないですが、シフトを入れても思うように入れないこともありました。
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。
時給が安かったですが、働きやすさで言えば☆3つです 

 

 

お客様が店内で嘔吐。対応方法は?

 

お客さんが店内で嘔吐した時、飲食店の対応は?

 

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