①年齢と性別をお願いします。
20代 男性 10代の頃の時バイトしていた。 
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
約4年間 
③具体的なアルバイト先を教えてください。
新潟市中央区にあるガスト 
④店長の性格はどんな感じですか。
人をやる気にさせるのがうまい人で基本的には優しい。 
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
面白い人が多かったのと良くしてくれる人が多かった。 
⑥客層はどうしたか。
色々な年代の方が来るので客層は多種多様。常連さんには挨拶してくれる人や旅行に行ったからとお土産をくれる人などがいた。 
⑦仕事は楽しかったですか。
楽しい部分もあったが忙しい時は大変だった。 
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
大型連休の時にすごく忙しい時間帯があり今いるスタッフの人数でもギリギリ捌いているような日のことです。ファミリーで来店されていたお客様でオーダーを頂いてから料理を提供できるまでに30分ぐらいたってしまいまだですかと何度か質問されいた状態で持っていくとお子様のオーダーにミスがあり作り直しになってしまった。

そもそも時間がかかっていたこともあり子供の分だけ来ないという事に激高された。お詫びを伝え料理を提供し食事を終えられ会計の際にあんなに待たせておいてどういうことなんだとまたお叱りを受け料金の割引を提案すると了承されるもちょうどの金額をレジ周辺に投げそのまま帰られたという事件があった。 

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
バイトだったので残業代などは出たがその日の急な残業などが多かった。 
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。
星は3 

 

悪質クレーマーの対応方法

これが悪質クレーム対応の問題だ! 島田法律事務所
http://www.shimada-law.com/manager/claim/%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%8C%E6%82%AA%E8%B3%AA%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%A0%EF%BC%81/