①年齢と性別をお願いします。
28歳 女性 アルバイト当時は19歳でした。 
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
1年 
③具体的なアルバイト先を教えてください。
高円寺の牛角 
④店長の性格はどんな感じですか。
 優しい店長 
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
親切で優しいスタッフ 
⑥客層はどうしたか。
会社帰りの方が多く、騒がしい。 
⑦仕事は楽しかったですか。
働きやすかったです。 
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
事件は、夜のシフトに入っていた時、酔うと気が大きくなるのか、次第にクレームや要求が多くなるお客さんが来店された時に起こりました。

クレームもどうしょもない事をアルバイトの私に何度も言うので、つい、ではもっと高級でサービスが行き届いている焼肉屋さんに行ったらいいじゃないですか、と喧嘩になってしまいました。

店長がその場を納めてくれましたが、気まずさや、迷惑をかけてしまった事が恥ずかしく、アルバイトを辞めることにしました。 

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
 
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。
5段評価で3です。 

 

参考動画(※体験談とは関係ありません)

 

理不尽なクレームはどこからが犯罪?

https://www.bengo4.com/c_5/c_1234/c_1720/b_598964/

 

接客業での理不尽で長引く手に負えないクレームを黙らせる方法は?担当者の負担軽減するには?