①年齢と性別をお願いします。
30代女性・バイトしていたのは10代の頃です。 
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
半年間 
③具体的なアルバイト先を教えてください。
千葉県/津田沼駅周辺のイオン内にあるサーティワンアイスクリーム 
④店長の性格はどんな感じですか。
物静かな感じの男性店長 
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
ハキハキして面倒見の良い女性リーダー、同世代の明るい感じの女子高生が多かったです。 
⑥客層はどうしたか。
平日は学校帰りの中高生、休日は親子連れが多かったです。 
⑦仕事は楽しかったですか。
仕事自体は楽しくさせてもらいました。 
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
幼稚園児くらいのお孫さんと一緒に来られた年配の女性が、購入後しばらくして「思っていた味と違うから交換してください。」と戻ってきました。
1/3以上食べ進めているように見えましたので、交換はできないと伝えたところ「孫が美味しくないから違うのが食べたいと泣いている、かわいそうだと思わないんですか?」「前に来たときはコーンで注文したけど、あとからカップに交換してくれた」とクレームが入りました。カップを後から渡すことと作り直すのはまったく別の話だと伝えても納得してもらえず、対処しきれないと判断し店長に相談したところ、本来はお断りするけれども今回だけ交換しますとのことで折り合いを付け、改めて作り直しました。

しかしそのお客様がいなくなったところで店長に「いまの分、本当はできないことだから今度からは作り直すなら自分で払ってね」と言われました。 

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
 オープニングスタッフとして働き始めたのですが、男性店長が必要数以上に女子高生バイトを次々と採用したため、オープン直後からほとんどの子が週1~2程度しかシフトに入れてもらえませんでした。当初条件は週4以上だったので店長に伝えましたが「嫌なら早く辞めて」と言われ、半年ほどで辞めました。 
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。

 

参考動画(※体験談とは関係ありません)

 

困ったモンスタークレーマーたち

https://matome.naver.jp/odai/2137972231148345501

 

https://netshop.impress.co.jp/node/220