①年齢と性別をお願いします。
28歳女性、バイトしてた当時は大学生
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
アルバイト歴は4年
③具体的なアルバイト先を教えてください。
神奈川県の相模原市にあるすかいらーくのファミリーレストラン
④店長の性格はどんな感じですか。
店長は過去に3人いましたがみなさん、普通の人。怖くもなければ、優しくもない。
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
スタッフの人はほんとに性格は様々でした。私の店は特にパートもアルバイトもみんな仲は悪かったです。表向きの付き合いすらできないような人が多かったです。
⑥客層はどうしたか。
客層は非常に悪いです。店舗にもよると思いますが、ファミレスに来る中年の人や年配はだいたいクレーマーか態度がわるい人。
⑦仕事は楽しかったですか。
仕事は超過勤務が多く、休みもとれない状態だったが、その分のやりがいや社会経験は大きかったです。
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
店長は基本、2店舗を掛け持ちしているため、社員が不在のままバイトだけで営業することが多かったです。そのため、厨房では食材で遊び放題、ホールでもだらだらとサボり放題でした。そんなある日、食べ放題の時間制限があるのに、注文した料理の提供が遅い!とクレームが1度に3件も発生したことがあり、バイトリーダーだった私が膝をつき、謝りに行くことがルールでした。

ですが、お客様自身も店長を呼べ!の一点張りで、店長に電話をしましたが、他店舗で勤務中の店長もすぐに駆けつけられる状態ではなく、ひたすら頭を下げに回ったことがあります。

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
年末年始も強制的に働かされるが、給料はあがらない。休みの日の急な呼び出しはしょっちゅうある。キッチン志望でだしてもホールと兼任させられ、夕方の時間で志望しても、朝や夜勤も働かされます。休み届けを出すと嫌な顔をされますし、休めない時もあります。
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。
☆3つ。根性がある人じゃないと続かない仕事です。