①年齢と性別をお願いします。
 29歳女性、アルバイトしていた頃は20代前半でした。
②アルバイトをされた期間を教えて下さい。
5年間働きました 
③具体的なアルバイト先を教えてください。
 愛知県名古屋市のホワイト急便
④店長の性格はどんな感じですか。
店長は居ませんでしたが、店長代わりとして本社の営業部長が時々来ていました。特に厳しくもなく、優しいおじさんという感じです。 
⑤スタッフの人たちは性格はどんな感じですか。
 主婦と学生アルバイトだけのお店で、全員女性でした。みんな優しい人たちばかりでしたが、女性ばかりの職場なので発言には気をつけるようにしていました。
⑥客層はどうしたか。
客層は割と良かったと思いますが、業種的にクレームが多く、トラブルになることが時々ありました。 
⑦仕事は楽しかったですか。
お客様と色々お話ししながら進める仕事で、親しくなることが多く、アルバイトがきっかけで接客が好きになりました。またいつかやってみたいとも思います。 
⑧店で起こった具体的な事件を一つご紹介ください。
ある日突然、大変ご立腹のお客様が来店され、お店の備品などを投げたり大声で怒鳴ったり、他のお客様に絡んだり、それはもう大変な状態になったことがありました。ただクリーニング店の受付というのは基本的に一人体制ですので、誰かに連絡することもすぐにはできず、困ったことがありました。

結局は本社に連絡ができたのですが、誰も応援に来てくれず、お客様の言い値を払うよう言われて、その通りにすることになりました。今でもこの対応が正しかったとは思えず、モヤモヤが残っています。 

⑨ブラックな話があればお願いします。(任意)
 タイムカードの押し忘れがあった場合は一件につき500円徴収すると言われました。それから、残業する場合は必ず当日中に作業内容と時間を書いてFAXするよう言われましたが、お店にFAX機はありませんでした。また両替も営業時間外にスタッフが行っていました。
⑩総合評価 5段階評価で言うと☆はいくつですか。
 ☆3です。体力的には楽ですが、シフトの変更は難しいし、一人体制という不安が常にあったので。

 

クリーニング業界はブラック業界?

http://npo.cercle.co.jp/?p=409

 

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1387120743